X2CRM sistema open source di gestione delle relazioni commerciali e di marketing

X2Engine è un'applicazione di gestione CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) gratuito e open source È progettato per addetti alle vendite, responsabili marketing e rappresentanti dell'assistenza clienti.

X2CRM progettato per semplificare le vendite e le azioni di contatto in un'interfaccia utente compatta in stile blog poiché fornisce un sistema di vendita, marketing e servizi ai consumatori efficace e facile da usare per le aziende che sfruttano pesantemente i loro siti Web per fidelizzare e acquisire clienti.

Informazioni su X2CRM

Tra le sue funzioni principali possiamo trovare il tagging, le immagini, i documenti, le pagine web, le chat di gruppo, i forum di discussione sono combinati in un'applicazione di gestione delle vendite dei contatti in modo rapido e compatto.

Con esso, i venditori possono stabilire più contatti di vendita sfruttando al contempo l'intelligenza sociale combinata dei loro colleghi che consente loro di aggiungere più valore alle loro interazioni con i clienti, con conseguenti tassi di chiusura più elevati.

X2CRM ha due componenti software: il primo un motore di flusso di lavoro di automazione visiva, chiamato X2Flussoe il secondo, un sistema di gestione dei processi, X2 Processo.

Inoltre, questi componenti lo faranno consentono di personalizzare ed estendere X2CRM secondo necessità per soddisfare facilmente le esigenze aziendali.

X2CRM ti consente di creare relazioni uno-a-molti tra contatti e account e ti consente di inviare preventivi e fatture tramite e-mail.

Il flusso di lavoro di X2CRM tiene traccia attivamente della posizione e ti avvisa quando un determinato record o contatto si trova nelle vicinanze, consentendoti di pianificare rapidamente una riunione o di analizzare dove vengono salvati i tuoi file.

X2CRM dispone di un'interfaccia molto semplificata ed intuitiva per la visualizzazione delle fasi del funnel di vendita e della pipeline di processo. Pertanto, ti consente di gestire meglio i tuoi processi organizzativi, offrendo un'esperienza di automazione del check-in altamente personalizzata.

Come installare X2CRM su Ubuntu 18.04 LTS e derivati?

Per installare X2CRM in Ubuntu è necessario avere LAMPADA installata (Apache, MariaDB, php7) nel sistema.

Questo sistema CRM è generalmente progettato per essere utilizzato sui server Come servizio web, sebbene possa essere installato localmente, devi solo cambiare il dominio o l'accesso ip a localhost.

Ora dobbiamo aprire un terminale ed eseguire in esso:

sudo add-apt-repository ppa:ondrej/php

sudo apt-get update

sudo apt-get install php7.0 php7.0-mysql php7.0-curl php7.0-json php7.0-cgi libapache2-mod-php7.0 php7.0-mcrypt php7.0-xmlrpc php7.0-gd php7.0-mbstring php7.0  php7.0-common  php7.0-xmlrpc php7.0-soap  php7.0-xml php7.0-intl php7.0-cli php7.0-ldap php7.0-zip php7.0-readline php7.0-imap php7.0-tidy php7.0-recode php7.0-sq php7.0-intl

Scarichiamo X2CRM:

wget https://github.com/X2Engine/X2Engine/archive/master.zip

Procediamo a decomprimere:

unzip master.zip

Fatto ciò, dobbiamo spostare la cartella decompressa nel percorso in cui si accederà con LAMP, generalmente sono la directory www o public_html

mv X2CRM-master /var/www/

Entriamo nella nostra directory:

cd /var/www/

Assegniamo autorizzazioni con:

sudo chown -R www-data.www-data X2CRM-master

sudo chmod -R 775 X2CRM-master

Fatto questo dDobbiamo creare un file di accesso con:

sudo nano /etc/apache2/sites-available/x2crm.conf

E al suo interno inseriremo quanto segue:

</pre>

<VirtualHost *:80>

ServerName www.linuxhelp1.com

DocumentRoot /var/www/X2CRM-master/x2engine/

<Directory /var/www/X2CRM-master/x2engine/>
AllowOverride All
allow from all
</Directory>
</VirtualHost>
<pre>

Una volta creato, salviamo solo con Ctrl + O e chiudiamo con Ctrl + X e dobbiamo abilitare l'accesso:

sudo a2ensite x2crm.conf

sudo a2dissite 000-default.conf

a2enmod rewrite

E procediamo a riavviare il servizio Apache con.

sudo systemctl restart apache2

Fatto ciò, possiamo accedere al servizio web X2CRM dal nostro browser. O con il nome di dominio, ip o devi semplicemente digitare localhost.

Configurazione X2CRM

Solo ora dobbiamo effettuare la configurazione dal web installer di X2CRM dove ci verranno chieste alcune informazioni e per noi selezionare alcune cose.

Come ad esempio abilitare i moduli di account, chat, gruppi, posta tra gli altri.

Una volta terminata l'installazione, saremo in grado di accedere al sistema di amministrazione e iniziare a utilizzarlo. X2CRM è una scelta eccellente per le piccole e medie imprese, poiché ha tutti gli attributi che un CRM moderno dovrebbe avere.