Как исправить ошибку «Thunderbird не удалось найти настройки вашей учетной записи электронной почты»

Thunderbird не смог найти настройки вашей учетной записи электронной почты

У почтовых клиентов есть свои плюсы, иначе их бы не было. Но правда в том, что в наши дни, когда большую часть времени мы проводим за компьютером, мы проводим с помощью веб-браузера, а услуги предлагают хороший дизайн, есть люди, которые предпочитают использовать Интернет. Тем не менее, другие, включая меня, предпочитают использовать приложение, которое заботится о сборе нашей почты. Один из самых популярных — от Mozilla, и здесь мы собираемся объяснить, что делать, если мы видим сообщение, которое гласит: Thunderbird не смог найти настройки вашей учетной записи электронной почты.

Тандерберд – это Почтовый клиент Mozilla, бином Firefox. В зависимости от того, когда вы читаете эту статью, это может быть сделано, когда она претерпела изменения в своем дизайне или все еще находится на полпути между новым и старым, непривлекательным внешним видом. Как и все приложения этого типа, они подключаются к существующей учетной записи электронной почты, собирать сообщения и уведомлять нас когда есть что-то в почтовом ящике. Простая задача, которую не всегда можно выполнить.

Thunderbird не смог найти настройки вашей учетной записи электронной почты: причины

Ошибка конфигурации

В очень большом проценте случаев, когда мы видим сообщение Thunderbird не удалось найти настройки вашей учетной записи электронной почты, это происходит из-за человеческого фактора. Другими словами, мы плохо все настроили. Либо так, либо потому, что по какой-то причине мы его потеряли. Поэтому первое, что мы собираемся сделать, это объяснить шаги, которые необходимо выполнить для настройки учетной записи электронной почты в Thunderbird:

  1. Открываем Thunderbird. Если мы открываем его впервые, то увидим примерно следующее:

Конфигурация Тандерберда

  1. На этом экране мало что можно объяснить:
    • En Полное имя мы укажем свое полное имя, если мы хотим; Не нужно.
    • En Адрес электронной почты проставляем свой адрес, например, pablinux@gmail.com (это не мой email).
    • И в Пароль ставим свой пароль. Излишне говорить, что это должна быть учетная запись электронной почты, указанная в верхнем поле. Если нажать на перечеркнутый глаз, то можно увидеть, что находится под «шариками», скрывающими пароль.
  2. Нажимаем Продолжить.
  3. Здесь мы видим сообщение Thunderbird не удалось найти настройки вашей учетной записи электронной почты.. Если мы это видим, мы должны видеть, что происходит. В противном случае, если конфигурация существует и все правильно, появится текст на зеленом фоне, информирующий о том, что все прошло успешно. Здесь мы должны выбрать, хотим ли мы использовать IMAP или POP:
    • IMAP: Это наиболее используемый, а также самый безопасный. По сути, это отражение того, что находится на сервере, с теми же папками и использованием облачного хранилища.
    • POP: мало используется с тех пор, как появился IMAP, но это вариант, если вы предпочитаете хранить локальную копию.
  4. Нажимаем Готово. Если здесь что-то пойдет не так, вы можете ввести информацию вручную. Какие значения ставить, будет зависеть от почтового сервиса, который должен иметь на своих страницах поддержки раздел, в котором указывают тип подключения, порты и т.д.
  5. Вполне вероятно, что далее мы увидим новое окно, в котором нам будет показан логин в почтовом сервисе (мы его не просто так поставили?). Если это так, мы вернем его обратно. И если произошло то, что здесь описано, то мы должны указать, что разрешаем Thunderbird подключаться к нашей учетной записи электронной почты.

Разрешить Thunderbird подключаться к нашей учетной записи электронной почты

завершение настройки

  1. После нажатия кнопки «Разрешить» мы перейдем к другому окну, в котором мы можем настроить, если мы хотим, чтобы он имел доступ к нашей повестке дня и календарям. За несколько месяцев до написания этой статьи такого не было и нужны были расширения, а сейчас это уже возможно, по крайней мере, с такими сервисами, как Gmail. Приняв решение, мы нажимаем «Готово», и мы сможем получить доступ к электронной почте, контактам, календарям и всему, что мы настроили.

Завершение настройки учетной записи

Если у нас уже есть учетная запись и мы хотим добавить другую, мы сделаем это из гамбургер-меню / Создать / «Существующая учетная запись электронной почты...». Если они ничего не изменили, введем того же помощника.

проверить учетные данные

Если на шаге 4 появилось сообщение Thunderbird не удалось найти настройки вашей учетной записи электронной почты, нам нужно убедиться, что настройки верны. В таких сервисах, как самые популярные, среди которых Outlook и Gmail, достаточно ввести логин и пароль, а все остальное за нас сделает мастер настройки. Если это малоизвестная служба, и, как мы объяснили выше, нам нужно будет найти на ее страницах поддержки параметры конфигурации. Обычно они указывают тип соединения и используемые порты. Хотя они обычно являются общими, может потребоваться использовать что-то еще, и Thunderbird может не найти их автоматически.

Thunderbird не смог найти настройки вашей учетной записи электронной почты... потому что нет подключения к Интернету?

Даже если он работает локально, Thunderbird требует подключения к Интернету для работы. Сообщение Thunderbird не может найти настройки вашей учетной записи электронной почты также может появиться в другом месте, в строке состояния и в то время, когда мы уже добавили учетную запись электронной почты. Если у нас нет подключения к интернету, вы не сможете получить доступ на почтовую службу и может отображать ту же ошибку, которую мы видели на шаге 4 руководства.

Это также может доставить нам проблемы, если мы что-то неправильно настроили в нашем маршрутизаторе, и хотя наш интернет-провайдер покрывает нас, наш компьютер может не иметь доступа к Интернету. По какой-то причине это имеет мало общего с Thunderbird и во многом с нашим подключением, поэтому мы ничего не сможем сделать, если не исправим это.

Таким образом, Thunderbird покажет роковое сообщение, если мы неправильно настроим учетную запись электронной почты, если мы ее потеряем или если нет подключения к Интернету.


Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.