Solución: Ubuntu sin conexión a Internet por cable o wifi

Interfaz de Red

Si bien uno de los mayores conflictos con los que nos podemos enfrentar al realizar una instalación nueva de Ubuntu o algún derivado de este, es el de al iniciar el sistema nos percatamos de que el sistema no está conectado a la red por algún motivo.

Si eres novato en el sistema te invito a que revises este articulo y puedas encontrar la solución a tu problema en este, debido a la gran cantidad de causas compartiré con ustedes algunas de las más comunes que suelen ser el foco del problema.

Uno de los primeros problemas que encontramos es que si lo que has realizado es una actualización de tu sistema a una versión siguiente desde la terminal, deberías por comenzar a revisar si tienes problemas con las dependencias, ya que este tipo de actualizaciones son las menos recomendadas.

Ubuntu rápido
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Dependiendo del tipo de conexión que dispongamos lo primero que solemos revisar es que el cable este enchufado tanto al ordenador como al modem, en el caso del wifi lo que verificamos es que este encendido este.

Edita el cambio de mac de forma aleatoria

Dentro de los primeros pasos que debemos hacer para poder encontrar el problema es revisar que nuestra conexión este activa, para ello debemos abrir una terminal y ejecutar lo siguiente:

sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

Debido a los cambios en la versión de Network Manager desde su versión 12 este agregó la aleatorización de direcciones MAC para Wi-Fi. Por lo que este puede ser uno de las causantes para ello debemos agregar la siguiente linea:

[device] wifi.scan-rand-mac-address=no

Guardamos los cambios con Ctrl+O y salimos con Ctrl+X

Finalmente, solo reiniciamos Network Manager

sudo service network-manager restart

Revisa que este activa tu conexión

conexion-inalambrica

Comparto con ustedes esta solución, ya que fue lo que me sucedió a mí ya que por alguna razón mi conexión no está activa y esto lo puede ver al escribir sobre la terminal:

ifconfig

En caso de tener Wifi

iwconfig

Ahora lo que hice fue revisar que estuviera gestionada la red, para ello sobre la terminal ejecuté lo siguiente:

sudo nano /etc/network/interfaces

Obteniendo el siguiente resultado:

auto lo

iface lo inet loopback

auto eth0

iface eth0 inet dhcp

Donde eth0 es el nombre de la conexión, cuando en realidad el nombre de mi conexión por cable es enp2s0, entonces lo único que hice fue remplazar eth0 por enp2s0

Finalmente, solo volvemos a cargar Network Manager.

sudo /etc/init.d/networking restart

Activa y desactiva tu conexión

Aunque parezca absurdo, esto también es una solución, lo que no he logrado comprender es porque Network Manager desactiva nuestra conexión al iniciar el sistema y por ello es que no logramos conectar a la red.

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Para ello solo debemos teclear lo siguiente:

sudo ifdown eth0

sudo ifup eth0

Donde eth0 es el nombre de tu interfaz recuerden que esto lo sabemos con ifconfig o iwconfig en caso de tener wifi.

Verifica las DNS

Otro de los problemas que podemos tener es con las DNS, nuestro proveedor de internet es quien nos las ofrece, pero hay ocasiones en que el sistema no las toma es por ello que debemos de volver a configurarlas para ello ejecutamos lo siguiente:

sudo dpkg-reconfigure resolvconf

Hecho esto debemos reiniciar nuestro equipo.

Cambia las DNS

Si el anterior paso no ha funcionado podemos optar por cambiar las dns para ello debemos editar el siguiente archivo, te recomiendo solo comentes las dns que tienes con un # al inicio de las líneas.

sudo nano/etc/resolv.conf

Podemos utilizar algunas de las que nos ofrece google:

# Google IPv4 nameservers

nameserver 8.8.8.8

nameserver 8.8.4.4
# Google IPv6 nameservers

nameserver 2001:4860:4860::8888

nameserver 2001:4860:4860::8844

Finalmente, solo guardamos y reiniciamos el sistema.

El último recurso que podemos tener es instalando los drivers para ello debemos de buscarlos en la red o posiblemente contemos con algún CD donde vengan incluidos.

Si conoces algún otro método que te haya resultado editando alguna configuración del sistema diferente a estos no dudes en compartirlo con nosotros.


22 comentarios, deja el tuyo

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  1.   Nahuel Pillan dijo

    Totalmente fuera de lugar mi comentario, pero que buena derivada es Voyager

  2.   Miguel Angel dijo

    Hola David, muy buen artículo
    Revisa el comando «iwconfi», porque creo que lo correcto (por lo menos en fedora es así) es «iwconfig»
    Por lo demás, perfecto y además muy útil (Murphy ya decía que si algo puede fallar… no te preocupes que fallará). Siempre es bueno conocer posibles soluciones.

  3.   juan dijo

    cuando instalo ubuntu mate 18,4 todo funciona bien…
    al paso de una rato—la conexión wifi me aparece conectada..pero no me da señal.
    desconecto wifi y vuelvo a conectarlo y me da señal.
    no es problema de internet.
    por que en otra distribución linux no me pasa esto.
    mi portatil solo se conecta a la red via wifi
    es un HP stream.
    y no es problema del portatil..
    ¿alguna idea?juan

  4.   Maxi dijo

    Ya estoy harto de de ubuntu, todas las soluciones que busque y ninguna me funciona… lamentablemente tendré que ser pirata en windows

    1.    Juan Carlos dijo

      Perfecta tu eleccion, ubuntu es la peor mierda que existe, tiene problemas con cualquier cosa sin contar la traduccion que es a menos de la mitad, windows a pesar de una copia pirata le enchufas un perro y funciona.

  5.   Monica -J dijo

    Me uno a Maxi. Mi computador no me deja instalar nada ni hacer actualizaciones. Por todo genera error. Ya me cansé de Linux y realmente no soy ingeniera de sistemas para tener la paciencia de realizar arreglos a un sistema que debería ser amable con personas como yo, que necesitamos de una computadora para trabajar, sin ser programadoras.

  6.   Dbryan dijo

    Gracias, funcionó muy bien.

    1.    David Naranjo dijo

      Excelente me alegra que te sirva la información.

  7.   Daniel dijo

    No sé que he tocado en mi ubuntu 18.04 que no me reconoce el wi-fi.
    Por ethernet si me funciona, pero el wi-fi no.

    ¿Qué puedo hacer?

    Podrías decirme si hay algún comando para introducir en la terminal.

  8.   Jonsen dijo

    Después de años trabajando con Ubuntu veo que tengo que volver a Windows 🙁 por no ser capaz de resolver este problema de conexión. Lamento el día que decidir actualizar el sistema…

  9.   Dario Alberto dijo

    hola, buena jornada para uds por alli. Tengo una netbook Smsng NC110P con modulos RTL 8101E/RTL8102E y wireless-N130. Hace un tiempo ya no puedo conectarme a internet por red inalámbrica. Y tengo instalado Ubuntu 14.04 LTS.

    Accedí al terminal y di enter a «iwconfig». El comando me reporta:
    Mode: Managed
    Acces point: Not-associated
    RTS thr: off
    Fragment thr: off
    Power Management: off

    lo no wireless extensions
    eht0 no wireless extensions.

    Ya probé con instalar el controlador de la tarjeta inalambrica a traves de una conexion cableada con los comandos apt-get y no pude solucionar el problema. ¿Alguna idea de como seguir intentando?
    Por ultimo, mi red inalambrica SI funciona con otros dispositivos.

    Saludos desde Argentina y que viva el software libre!

  10.   carlos dijo

    Gracias, no sabía que actualizar via terminal era menos recomendable, y menos que hubiera problemas con dependencias. Lanzar ifconfig para saber como el sistema llama a la conexión ethernet, como le pasó a ud, añadir las líneas y modificar el interfaces, y volver a lanzar el demonio networking ha estado en mi caso como en ud. la solución. Por eso muchas gracias, horas que tendré para dormir, aprecio la experta, solvente y elegante aportación.

  11.   Hector Mayes dijo

    Como se instala una tarjeta de red USB wifi, TL-WN823N V3, La computadora tiene una tarjeta de red alámbrica pero no tengo conexión alambrica, solo conexión WIFI, tengo los drivers de linux, se puede hacer desde la consola?

    Gracias

  12.   Héctor Corredor dijo

    He seguido todos los posibles fallos que publicaste, por fin apareció el mío. Gracias.

    Es lo que agradezco de la comunidad Ubuntu, siempre estan prestos a ayudar.

  13.   nataly dijo

    Hola! Solo funciona el wifi en mi compu si tengo unn adaptador usb. Como puedo hacer para que funcione sin el adaptador? Gracias!

    Saludos!

  14.   Ailin dijo

    Hola, actualice a ubuntu 18 hace poco, hasta ayer todo bien hoy la prendo y no me aparece el icono de WIFi, intente conectarla por cable y tampoco. Trato de entrar al icono de configuraciones y tampoco. Intente hacer el priemr paso de este tutorial y cuando ingreso el comando: sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf me dice que el archivo no existe.
    Trate de buscar el las carpetas, sistema, etc, Network y si esta el archivo….
    Otra cosa ifconfig no me anda, y no puedo instalar net-tool porque adivinen que? no tengo internet. Ayuda, muchas gracias

    1.    Marc dijo

      Hola! Has podido solucionar el problema? Me pasa lo mismo y no se que hacer
      Ayudaa

  15.   Joe dijo

    Muchas gracias por la ayuda, me sirvió mucho, felicidades.

  16.   Leonardo dijo

    ¿Que debe ir donde dice [device] en: [device] wifi.scan-rand-mac-address=no ? mi pc no quiere agarrar señal de internet, tarsa demasiado en ubuntu 16.04

  17.   Maximiliem dijo

    Tengo una consulta:
    Tengo una laptop lenovo legion y530 en la que tengo instalado de fábrica Windows 10, a su vez, en una ssd que conecto de forma externa a la laptop, tengo Ubuntu 20.04 LTS.

    Mi problema radica en que si inicio el dual boot con Ubuntu, tengo conexión wifi por unos breves minutos y luego me sale un fallo en la conexión, desapareciendo cualquier red wifi visible a la que pueda conectarme, pero desde mi móvil, puedo conectarme perfectamente a la red wifi de casa.
    Entonces, reinicio ubuntu, pero en el dual boot, arranco Windows 10, me conecto lo más bien al wifi, no se desconecta por nada.
    Luego de un rato usando windows 10, reinicio y me voy a ubuntu, a partir de ahí me funciona bien la conexión wifi por ubuntu y puedo navegar y usar internet tranquilamente.

    Quisiera saber si alguien sabe si con algunas de estas posibles soluciones pueda terminar con ese problema o hay alguna solución específica?

    Aclaro que anteriormente estuve probando varias soluciones que encontré por youtube, no me funcionaron y tampoco eran las que se exponen en este tutorial. Pero para no tener que volver a formatear el ssd e instalar nuevamente ubuntu (cosa que ya me tiene medio cansado porque lo hice unas 3 veces ya), quería tener el respaldo de la comunidad.

    Saludos!

  18.   Koltanet Web dijo

    Hola, les comento que en la parte del comando «sudo nano /etc/resolv.conf», esta mal escrito el comando por el simple hecho que cuando dice «sudo nano/etc/resolv.conf» esta todo junto en donde dice «nano/etc/…» y deberia ir asi: «sudo nano /etc/resolv.conf».

    Espero que se halla entendido por que quisá la gente novata que vea este articulo le salte error en el procedimiento solo por eso, gracias.

  19.   oscar dijo

    la mejor solucion para mi es cambiar el nombre y la clave del wi-fi del router y santo remedio