Firefox срещу Microsoft
Mozilla отправи остра критика към Microsoft за използването на тъмни модели, за да накара потребителите на Windows да приемат Edge и споменава, че тактиката на Microsoft подкопава свободния избор на браузър.
Mozilla твърди, че Microsoft използва тези „тъмни модели“ в няколко ситуации, които са техники за проектиране, които манипулират поведението на потребителя, включително по време на първоначалната настройка на Windows, при актуализиране на операционната система или при инсталиране на друг браузър.
В доклад, озаглавен "Над ръба: как тактиката на дизайна на Microsoft подкопава избора на браузър", Изследователи на Mozilla, Хари Бригнул и Сенид Боулс, подробно как Microsoft използва дизайна на потребителския интерфейс на Windows 10 и 11, Edge и Bing, за да популяризирате браузъра си и да обезсърчите използването на алтернативи.
За да изберете свой собствен браузър, трябва да можете да го изтеглите свободно, лесно да го зададете като браузър по подразбиране и да продължите да го използвате, всичко това без намеса от операционната система. Според Mozilla потребителите на Windows в момента не се радват на тази свобода на избор.
Според доклада, Microsoft използва методи за предварителен избор, визуална намеса, подвеждащо писане и скрита реклама за влияние върху решенията на потребителите. По време на първоначалната настройка на Windows, Edge е представен като единствената опция, без да се споменават алтернативи. Освен това, когато актуализирате Windows, потребителите се приканват да „надстроят до новата версия на Microsoft Edge“ без опция за отказ.
Mozilla критикува използването на вредни практики които противоречат на насоките за дизайн на Microsoft, причинявайки вреда на потребителите, подкопавайки доверието в технологичния сектор и изкривявайки конкуренцията на пазара на браузъри.
В някои случаи използването на вредни дизайнерски тактики противоречи на собствените насоки за дизайн на Microsoft. В много случаи това може да причини (и да влоши) вреда на потребителите и да подкопае конкуренцията от конкурентни браузъри. Този тип поведение е особено тревожно за самостоятелен браузър като Firefox, който разчита на операционни системи, предоставени от компании, които също са доставчици на конкурентни браузъри.
на Докладваните тактики включват предварително избиране на Edge по време на инсталацията от други браузъри, показване на Edge реклами на страницата за изтегляне на Chrome и интегриране на Edge реклами в резултатите от търсенето в Bing.
Докладът на Mozilla подчертава че разработчиците, включително Microsoft, Те имат право да рекламират своите продукти, но трябва да го правят по прозрачен и етичен начин.a, без да манипулирате избора на потребителите.
Освен това се споменава, че са дефинирани няколко модела на интерфейс за манипулиране, като „Confirmshaming“, „Forced action“, „Visual interference“ и „Diguised ads“. Пример за това е как Edge включи реклами за браузъра на Microsoft на страницата за изтегляне на Chrome на уебсайта на Google, което е явен опит да се повлияе на решенията на потребителите.
Mozilla призовава Microsoft да спре използването на тези „тъмни модели“ и да позволи на потребителите свободно да избират предпочитания от тях браузър. Освен това се застъпете за глобални регулации, които възстановяват конкуренцията и избора на браузър между платформите.
„Съобщението се появява в нестандартен формат, който не сме наблюдавали в никоя друга реклама на Bing“, отбелязва документът на Mozilla, добавяйки, че наподобява „потребителския интерфейс на Windows, който потребителят може да интерпретира и като отметка.“ авторитет и легитимност. ”.
„С това съобщение Microsoft се възползва от доверието си в ролята си на доставчик на операционна система и го използва, за да заблуди потребителите, намеквайки, че съответствието е необходимо от съображения за сигурност“, се посочва в доклада. "Следователно, потребителят може разумно да заключи, че това съобщение е някакъв вид системно известие или предупреждение."
Mozilla вярва, че тези практики на Microsoft противоречат на принципите на отворената мрежа, които се основават на уважение към потребителите, прозрачност и честна конкуренция. Ето защо Mozilla моли Microsoft да спре да използва „тъмни шаблони“ и позволяват на потребителите свободно да избират браузъра, който предпочитат, без да им се влияе или принуждава. Mozilla също така напомня, че потребителите имат право да сменят браузърите по всяко време и могат да го направят лесно.
И накрая, ако се интересувате да научите повече за него, можете да се консултирате с подробностите в следваща връзка.