Система управління продажами та маркетинговими відносинами з відкритим кодом X2CRM

X2Engine - це програма управління CRM (Управління відносинами з клієнтами) безкоштовний та відкритий код Він призначений для продавців, менеджерів з маркетингу та представників служби підтримки.

X2CRM розроблений для спрощення продажів та контактних дій у компактному інтерфейсі в стилі блогу оскільки вона забезпечує ефективну та просту у використанні систему продажів, маркетингу та обслуговування споживачів для компаній, які активно використовують свої веб-сайти для утримання та залучення клієнтів.

Про X2CRM

Серед основних його функцій ми можемо швидко та компактно знайти теги, зображення, документи, веб-сторінки, груповий чат, дискусійні форуми.

За його допомогою продавці можуть налагодити більше контактів з продажу, одночасно користуючись перевагами об’єднаного соціального інтелекту своїх однолітків, що дозволяє їм додавати більше цінності взаємодії з клієнтами, що призводить до вищих показників закриття.

X2CRM має два програмних компоненти: перший механізм робочого процесу візуальної автоматизації, який називається X2Flow, а по-друге, система управління процесами, X2Process.

Крім того, ці компоненти будуть дозволяють налаштовувати та розширювати X2CRM у міру необхідності, щоб легко задовольнити ваші бізнес-потреби.

X2CRM дозволяє створювати взаємозв'язки "один із багатьма" між контактами та обліковими записами та дозволяє надсилати котирування та рахунки-фактури електронною поштою.

Робочий процес X2CRM активно відстежує місцезнаходження та попереджає вас, коли поруч знаходиться певний запис або контакт, що дозволяє швидко запланувати зустріч або зробити аналіз місця збереження ваших файлів.

X2CRM має дуже спрощений та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для візуалізації фаз у послідовності продажів та конвеєрі процесів. Таким чином, це дозволяє вам краще керувати процесами вашої організації, пропонуючи високо персоналізований досвід автоматизації реєстрації.

Як встановити X2CRM на Ubuntu 18.04 LTS та похідні?

Для того, щоб встановити X2CRM в Ubuntu необхідно мати встановлений LAMP (Apache, MariaDB, php7) в системі.

Це CRM-система як правило, він призначений для використання на серверах Як веб-служба, хоча її можна встановити локально, вам просто потрібно змінити домен або ip-доступ до localhost.

Зараз ми повинні відкрити термінал і виконати в ньому:

sudo add-apt-repository ppa:ondrej/php

sudo apt-get update

sudo apt-get install php7.0 php7.0-mysql php7.0-curl php7.0-json php7.0-cgi libapache2-mod-php7.0 php7.0-mcrypt php7.0-xmlrpc php7.0-gd php7.0-mbstring php7.0  php7.0-common  php7.0-xmlrpc php7.0-soap  php7.0-xml php7.0-intl php7.0-cli php7.0-ldap php7.0-zip php7.0-readline php7.0-imap php7.0-tidy php7.0-recode php7.0-sq php7.0-intl

Завантажуємо X2CRM:

wget https://github.com/X2Engine/X2Engine/archive/master.zip

Ми продовжуємо розпаковувати:

unzip master.zip

Як тільки це буде зроблено, ми повинні перемістити розпаковану папку до шляху, куди вона буде доступна за допомогою LAMP, як правило, це каталог www або public_html

mv X2CRM-master /var/www/

Ми входимо в наш каталог:

cd /var/www/

Ми призначаємо дозволи за допомогою:

sudo chown -R www-data.www-data X2CRM-master

sudo chmod -R 775 X2CRM-master

Зроблено це dМи повинні створити файл доступу з:

sudo nano /etc/apache2/sites-available/x2crm.conf

І всередині нього ми розмістимо наступне:

</pre>

<VirtualHost *:80>

ServerName www.linuxhelp1.com

DocumentRoot /var/www/X2CRM-master/x2engine/

<Directory /var/www/X2CRM-master/x2engine/>
AllowOverride All
allow from all
</Directory>
</VirtualHost>
<pre>

Після створення ми зберігаємо лише за допомогою Ctrl + O і закриваємо за допомогою Ctrl + X, і ми повинні дозволити доступ:

sudo a2ensite x2crm.conf

sudo a2dissite 000-default.conf

a2enmod rewrite

І ми переходимо до перезапуску служби Apache за допомогою.

sudo systemctl restart apache2

Після цього ми можемо отримати доступ до веб-служби X2CRM із нашого браузера. Або з доменним іменем, ip, або вам просто потрібно ввести localhost.

Конфігурація X2CRM

Зараз тільки ми повинні зробити конфігурацію з веб-інсталятора X2CRM де нас попросять отримати деяку інформацію та вибрати деякі речі.

Наприклад, включити модулі облікових записів, чату, груп, пошти та ін.

Після завершення встановлення ми зможемо увійти в систему адміністрування та почати користуватися нею. X2CRM - чудовий вибір для малого та середнього бізнесу, оскільки він має всі атрибути, які повинен мати сучасний CRM.