วิศวกรซอฟต์แวร์ รู้สึกประหลาดใจเมื่อ ค้นพบจำนวนข้อมูลที่รวบรวมโดยใช้เครื่องพิมพ์ HP. Robert Heaton ให้ความสนใจกับขั้นตอนต่างๆในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP และพบว่าสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่เห็นบ่อยนักเนื่องจากพวกเขาเพิกเฉยต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
การค้นพบของพวกเขาทำให้ชัดเจนว่า HP กำลังก้าวไปอีกขั้นด้วยการดึงข้อมูลจำนวนมากที่น่าประหลาดใจ โดยเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้พิมพ์ Heaton กล่าวในบทความที่เขาโพสต์บนเว็บไซต์ของเขาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา
เมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์สำหรับใช้ในบ้านใหม่จากกฎหมายของคุณ Robert Heaton แทนที่จะทำในสิ่งที่พวกเราหลายคนทำ และคลิกทุกอย่างจนกว่าจะเริ่มทำงาน เขาใช้เวลาในการอ่านทุกสิ่งที่เครื่องพิมพ์ขอในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น “ แต่หลังจากนำชิ้นกระดาษแข็งและแถบสีน้ำเงินออกจากลิ้นชักต่างๆของเครื่องฉันสังเกตเห็นว่าขั้นตอนสุดท้ายจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ ลงในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
เครื่องตรวจจับของฉันดับลง” Heaton เขียน อาจมีคนคิดว่าการติดตั้งต้องใช้ข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลเพื่อให้ HP สั่งผู้ใช้ด้วยการโฆษณาอุปกรณ์สิ้นเปลืองเหล่านี้ แต่มันเป็นมากกว่านั้นตามที่วิศวกรซอฟต์แวร์กล่าว
“ แน่นอนว่าจริงๆแล้วมันเป็นวิธีหนึ่งในการพยายามให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลหมึกราคาแพงและ / หรือให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขารวมถึงสิ่งที่สร้างความเสียหายมากยิ่งขึ้น
สิ่งที่ Heaton อธิบายว่า "ไม่ดี" คือผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ต้องการให้อุปกรณ์ของตนรวบรวมข้อมูลในปริมาณที่ไม่คาดคิดซึ่งบุคคลที่สมเหตุสมผลไม่คาดคิดมาก่อน
ข้อมูลนี้รวมถึง "ข้อมูลเมตาบนอุปกรณ์ของคุณตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารทั้งหมดที่คุณพิมพ์ รวมถึงการประทับเวลาจำนวนหน้าและแอปพลิเคชันที่กำลังพิมพ์” วิศวกรเขียน
อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Heaton ผู้ใช้ขั้นสูงยังคงสามารถหลีกเลี่ยงขั้นตอนนี้ของกระบวนการติดตั้งได้โดยการนำทางอย่างระมัดระวังผ่านแผนผัง UI ซึ่งมักจะทำให้บางคนเข้าใจผิดที่ไม่ระมัดระวัง
นี่คือสิ่งที่คุณค้นพบในนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง HP:
ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์: เรารวบรวมข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์เช่นหน้าที่พิมพ์โหมดการพิมพ์สื่อที่ใช้ยี่ห้อหมึกหรือโทนเนอร์ประเภทไฟล์ที่พิมพ์ (.pdf, .jpg ฯลฯ ) แอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับการพิมพ์ (Word, Excel , Adobe Photoshop ฯลฯ ) ขนาดไฟล์วันที่และเวลาและสถานะของอุปกรณ์เครื่องพิมพ์อื่น ๆ เราไม่วิเคราะห์หรือรวบรวมเนื้อหาของไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ ที่แอปพลิเคชันอาจแสดง
ข้อมูลอุปกรณ์ - เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เครื่องพิมพ์และ / หรืออุปกรณ์ของคุณเช่นระบบปฏิบัติการเฟิร์มแวร์ขนาดหน่วยความจำภูมิภาคภาษาเขตเวลาหมายเลขรุ่นวันที่ออกอายุอุปกรณ์วันที่ผลิตเวอร์ชันของ อุปกรณ์เบราว์เซอร์ผู้ผลิตพอร์ตการเชื่อมต่อสถานะการรับประกันตัวระบุเฉพาะตัวระบุโฆษณาและข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์
หน้าจอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุในส่วน "ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์" ว่า "เราไม่วิเคราะห์หรือรวบรวมเนื้อหาของไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ ที่แอปพลิเคชันอาจแสดง" อย่างไรก็ตาม MFP ธุรกิจจะจัดเก็บสำเนาเอกสารที่พิมพ์ไว้ในสื่อจัดเก็บข้อมูลภายในซึ่งเป็นที่สนใจของสาธารณชนเมื่อเกือบทศวรรษที่แล้ว
อ้างอิงถึงส่วนอื่นของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท Heaton อนุมานว่า HP ตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลายซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการแสดงโฆษณา
ส่วนที่เป็นปัญหาระบุว่า "ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์" และ "ข้อมูลอุปกรณ์" (จากข้อมูลประเภทอื่น ๆ ) ถูกรวบรวมและแชร์กับ "ผู้ให้บริการ" เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา Heaton เขียน
ด้วยข้อความเหล่านี้ของนโยบาย HP ที่อ่านโดยวิศวกรคอมพิวเตอร์เขากล่าวอย่างชัดเจนว่า“ งานของแอพพลิเคชั่นตั้งค่านี้ไม่ใช่แค่การขายการสมัครสมาชิกหมึกราคาแพงเท่านั้น นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้»
Heaton ยังจินตนาการว่าข้อมูลของผู้ใช้รั่วไหลไปยัง HP โดยเครื่องพิมพ์เองแทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์ฝั่งไคลเอ็นต์
HP ได้ถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา HP ได้เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้เครื่องพิมพ์ทำงานกับตลับหมึกของ บริษัท อื่นที่ราคาถูกกว่า
จากนั้น EFF ได้ขอให้ HP ยกเลิกการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดนี้โดย HP ได้ให้การกดดันและประกาศในเดือนกันยายน 2016 ว่าจะมีการอัปเดตเพื่อคืนค่าระบบเก่าทำให้สามารถปลดล็อกตลับหมึกเครื่องพิมพ์ของ บริษัท อื่นได้
Fuente: https://robertheaton.com